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连云港拓展训练:体验式培训的价值在哪里
新闻来源:    点击数:2340    更新时间:2017-6-1 10:20:58    收藏此页

 

        体验式培训是让学员通过参与精心设计的活动项目和情景模拟,得到有目的性的体验,然后在培训师组织下,通过小组讨论或个人分享等形式,最终实现培训目标的一种培训形式。精心设计的活动项目和情景模拟的意思是指:每一个活动项目是从客户的需求出发设计项目、制定培训主题,使每个项目模拟参训学员的实际工作或生活情景,使不同的培训学员和团队得到不同的有定向的培训体验,这个过程是量身定做的以学员为中心的。这里的以学员为中心非常重要,制造体验是以学员为中心展开的,年龄、身体状况、工作背景、群体特点、培训目标等决定我们在制造体验的过程中可能采取的不同方法,得以制造出培训需要的来源于学员自身的切合培训主题的感觉体验。活动后的体验是一种朦胧的、表层的、个人经验性的东西,这仅仅只是一种感觉的,还未上升到认识层面的。之后,培训开始进入到一个分享讨论部分,这时的培训师是叫辅导者或是引导者均可。培训师不是在教学员做什么?怎么做?而是通过培训师的引导使学员在一种积极的团队氛围中,生动自然、自发的积极参与讨论、反思、整合,以实现企业组织培训前设定的培训目标,培训师扮演的是一个催化者的角色。 连云港拓展训练
        在整个培训过程中由于培训需求、课程设计、团队特性等不同,参训学员得到的价值是不同的,根据体验式培训的特点,培训的价值可以归纳为体验、练习、认知、发现四个方面,它是层层递进逐步深入的,这四种价值也可以是同时存在的。

体验。
        体验本身就是一种价值。学员培训结束以后常常记忆深刻的是他当时体验后的心理过程和感受,也可能是一种历练过程或是一种高峰体验、快乐经历。体验式培训是让人们在快乐当中学习。弗洛伊德认为每个人都有追求快乐的本能,快乐是可以成为一种商品的。
        员工的快乐体验与企业组织有什么关系呢?人们的回答很简单:因为我感到快乐,我才有积极性主动性;因为我感到快乐,我才愿意与大家合作;因为我感到快乐,我才有主人翁感,我才愿意在这家企业工作,我才会认同企业组织。
体验式培训当中有许多活动项目能使员工在一个特殊环境中体验:情感沟通、团队成功、建立信任、协作精神、士气等,同时能让个体体验:平等、尊重、关爱、归属感、自我实现、挑战等,达到更多的身体接触,这些对一个渴望成功的企业是非常有价值的。

练习。
        正如一些著名的跨国公司的管理学院在为内部中、高级管理者提供的系列课程以及一些顶级管理学院的课程当中加入体验式培训课程,他们有一个目的就是把体验式培训当做一个管理练习或是一个管理实战。每一个活动就象是在做项目管理,给你资源、时间、目标、规则等把实际工作中的项目精练成几十分钟的活动让你来练习,大家都掌握了一些管理理论的知识,学员通过情景模拟训练或可以称为是一个项目管理训练,使理论课中所学管理理论得以强化、应用,让你从做中学,寓教于乐,融教育性、实用性为一体。同时,由于每个参训学员的经历、角色、环境不同,通过活动得到的感受是不同的,通过分享由一个经验总结变成多个经验总结。讨论中,我们还鼓励不同意见存在、鼓励创新,正所谓:君子和而不同。这些来自企业组织的真实感受对许多管理者更有实践意义。体验式培训又是一个经典的领导力训练课,体验式培训常常是以人为一个队来进行,并且培训开始前都会选一个队长,作为一个队长,你想想:你所面对的,肯定是一个新团队,运气不好还是一群散兵游勇,且不要说大家都不认识了,你只是一个临时推举的仅仅是一个几天的队长,还有可能队里还有你的直接上司,没有财权、人事权、行政职权,你也许只有你的影响力、人格魅力加上你的能力,面对的活动项目又都是一个个大家都从未有经验的问题、障碍,时间紧任务重,作为******责任人的队长,怎么做?这是一个非常有挑战的练习,在回顾中队长常常会成为焦点,大家直言不讳、开诚布公,每个问题都暴露无遗,回顾总结对大家的帮助非常大,特别是队长往往感触非常深,总结完以后又要面对一个全新的项目,真正是在做中学,学中做。

认知。
        体验式培训能够更有效的提升、转变认识,实现组织企业的目标。每一个企业组织特别是国际型企业组织越来越多的要面对多元化的问题,由于成员的性格、工作背景、文化、民族、语言等多方面的不同,如何使大家在能够在一起有效地工作是一个大家讨论很多的话题。俗话说:到什么山,唱什么歌。为了更好的工作,员工要了解企业文化,需要培训部门为员工提供一种行为动机的来源。让员工了解:怎么做?为什么?具体到认识上的问题,如:客户导向、信任、团队精神、沟通等需要大家能达成一种共识或在一种环境下讨论、交流、确认。再好的企业文化和价值观,只有让员工认识到它的重要性和意义,才会成为员工的行动指南。从转变认识到转变态度到改善行为,需要一个过程,这是一个理性认识过程,这样的认识的转变并不容易。在培训中你会发现同样一个体验式培训活动项目,一群美国人的投入和参与程度会比一群中国人高。跨文化比较研究发现中国人的特点:审美而非逻辑、勤劳富于忍耐力、人际关系敏感、过于自控、与人保持距离、保守、不习惯变化、力求连续等等,一些冲击力小的培训要做到态度、认识上的转变困难很大,体验式培训恰恰解决了这个问题。

发现。
        在《现在,发现你的优势》中作者提醒我们:应该重视发展我们的长处。以往人们为了取得成功主要关注如何弥补自己的短处。其实取长和补短同样重要,更困难的是发现长处和短处,使我们可以知道从哪里入手。发现的意义在于意识到、确认和发掘,它的价值在于给你方向。体验式培训能够从深层次帮助我们发现个体和团队的优势和不足,做到:将事实摊在阳光下这在我们决策和行动的时候显得尤其重要,只有发现了才知道怎么行动。许多公司的人事部门在新员工的招聘和培养的时候放入体验式培训,同时还会在培训中注意对员工的观察和评估,以更快的了解和合理选择员工。
        在体验式培训当中,参训学员的表现常常是真实的,对于了解自己、了解同事、了解团队都是非常有价值的,在现实中我们常常需要补的课是发现同事和团队的优点,这往往是自信、信他、士气、合作、有效沟通、团队凝聚力、组织性学习的保证。在培训中,许多就是由实际中已经建立或是刚刚建立的工作团队组成,讨论的话题都是围绕实际工作进行的,这样的培训效果往往更加令人兴奋。
        关于挑战自我和激发团队潜能。挑战自我常常是在价值观和态度的方面的问题,比较好理解。而潜能却容易使大家陷入深奥的心理学问题当中,从普遍意义来理解潜能就是:潜在的还未发现的能力。它本身是存在的,只是未发现而已,需要我们努力去激发并得以应用。在体验式培训当中学员会经历一些个人挑战项目,会给他们带来成功感、满足感、自信心,让团队成员体验整个提到共同面对困难、解决困难、发现团队合力,能让团队成员感受到自豪感、归属感等,这些对他们未来的工作生活和一个团队的建设是非常有价值的,让学员感到:我一定行我们的团队是可以做到的只要我在一起可以完成任何事情让学员说出这些话,是需要让他们去做、同时要做出对做的结果认可。哇!原来可以是这样的。他们才可能真正在未来需要的时候能够做到挑战自我、激发潜能。正是因为精心的活动设计和深度会谈,使学员在其中是完全投入和真实的,发现就变得非常有价值和实际意义。
        坦率的说,体验式培训可以提供的价值是多方面的,要有一个全面系统的描述并不容易,以上只是我个人对体验式培训的价值的一些理解,目的是提出问题来与大家一起讨论。我相信通过我们不断创新和实践,体验式培训总是能给我们一些意想不到、令人震撼的价值。

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